突如其来的新型冠状病毒疫情，让2020年的这个春节变得格外与众不同，经过了一个超长待机的假期，今天是很多公司正式复工的日子。但几乎所有公司都启动了线上办公。
我已到岗，在线上班，疫情当前，服务不变，电话微信，见屏如面，如有所需，我在身边。今天开始复工咯。我已到岗，在线上班，疫情当前，工作继续。国家有难，咱不添乱，电话沟通，不用见面。隔断疫情，服务不断。提高免疫，祝您平安。开工大吉！今日起我公司正式开始“云办公”模式，此期间可处理报价、合同、发货，以及电话或视频解决售前售后服务工作。隔离但不隔断联系。武汉加油，中国加油！目前几乎不会有太大的影响，反而可能会让某些行业和产品迎来前所未有的机会和爆发。此次疫情从1月23日武汉宣布封城开始，全国各省市迅速进入紧急状态，那时很多同行都已经进入休假状态了，到目前为止，疫情的大部分影响几乎都发生在休假期间。历年以来，这段时间几乎都是科学仪器行业的低潮期。所以对科学仪器行业的影响几乎可以忽略不计。如果疫情在2月底之前得到有效控制，那后续的影响其实也会比较有限。我们期望会是这种最好的结果。
但是很多人也担心，不见面，能不能把单子拿到手？不拜访客户，会不会没有业绩？第一季度的业绩完成还有没有希望？眼看着第一个月已经在节日和抗击疫情的忐忑中结束了，业绩数字寥寥无几。2月开始复工，却只能家里蹲，没法拜访，没法面谈，如何才能把单子谈下来，2月份的业绩目标如何达成呢？对于市场销售人员来说，不面谈一样可以拿到订单，完成业绩。只要你有一定的客户基础，有一定的项目积累，有一定的人脉和口碑积累。家里蹲其实不会对你的业绩有太大的影响。对于有一定销售经验的业务员来说，远程办公，线上办公，通过微信和QQ，一样可以轻松完成业绩，更别提经验丰富的老销售了。完成业绩不一定非见面不可！不要轻易拿疫情给自己完不成业绩找借口。微信沟通早已经司空见惯，平时好多单子几乎就是微信、邮件、QQ搞定的。产品技术交流可以通过视频或语音会议解决，甚至连样机展示都可以通过视频会议来进行。在线技术交流，成本低，效率高，见效快，所以几乎也不会对实际项目进展产生什么影响。销售日常流程，比如报价，合同，发票，发货，都可以通过线上沟通解决。投标怎么办，投标项目多少会有些影响，但是影响也是暂时的，招标项目迟早也会进行。目前有些招标要嘛宣布延期，要嘛通过快递投标，或者在线投标。影响最大的可能就是现场售后服务，如果客户仪器有故障，自己无法解决，确实需要工程师上门，这种情况是目前很多公司需要特殊处理的。很多公司已经快速推出了在线报修、电话指导、远程视频售后服务等应急手段。发货的影响暂时也会存在一段时间，只要疫情得到有效控制，物流和快递公司应该也会全面复工。很多公司趁此机会安排产品培训，确实可以好好学学产品知识，查漏补缺。另外也可以安排客户培训和代理商培训。在线培训的优势在这次疫情中得到前所未有的发挥。在家办公最需要克服的就是懒散，假期从7天陡然增加到15天，想从每天吃吃喝喝睡睡的懒散状态中爬出来，快速进入工作状态，在家比在办公室更加难上加难。所以当前最主要就是调整状态，逼迫自己尽快进入工作状态。制定每日工作计划，全面梳理跟踪项目，全面整理客户资料，对工作做一个全面的整理和复盘。短暂的驻足是为了更好的前行。制定客户联系计划，制定项目跟踪计划，越是这个时候越不要松懈，甚至可以弯道超车，抓住客户，抓住项目，拿到订单，完成业绩。尤其是与疫情相关的仪器设备，就看谁行动迅速了。除了关注口罩、防护服、额温枪、消毒液，别忘了自己的老本行！没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。这场抗疫之战，必将胜利！
